Senior BPO Management (Location: Thuận Thành/ Yên Phong, Bắc Ninh) - Operations, Shopee

Shopee

Hanoi, Vietnam

3-5 Years

Save

Posted 9 hours ago
Be among the first 10 applicants

Early Applicant

Job Description

Job Description:

Phân tích nhu cầu lao động cho hoạt động kho để đề xuất cơ cấu lao động trung v di hạn.
Nghiên cứu thị trường lao động thời vụ v lâu di để nắm bắt xu hướng thị trường.
Đề xuất mô hình hợp tác với nh cung cấp nhằm cải thiện tỷ lệ lấp đầy lao động trong các chiến dịch lớn.
Thực hiện đánh giá hiệu suất của đối tác BPO, phân tích chi phí/lợi ích v các chiến lược vận hnh khác theo tuần v tháng.
Tổng hợp, thu thập v phân tích xu hướng vận hnh v dữ liệu để lập báo cáo hiệu suất định kỳ.
Đóng vai trò cầu nối giữa đội vận hnh v nh cung cấp/BPO để cân bằng nhu cầu vận hnh v mối quan hệ đối tác.
Theo dõi v thực hiện các công việc hng ngy như việc đặt BPO v tuyển dụng.
Ghi nhận giờ công BPO, đối soát với giờ lm thực tế của kho v theo dõi việc thanh toán cho nh cung cấp.
Phối hợp với đội vận hnh để cải thiện trải nghiệm lm việc của BPO tại kho (văn hoá lm việc, thiết bị, cơ sở vật chất).
Những công việc khác được Công ty giao tùy từng thời điểm.

Requirements:

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lm việc trong môi trường vận hnh (kho bãi, nh máy…).
Có kỹ năng quản lý v lm việc với các bên liên quan tốt.
Chú trọng đến chi tiết v có khả năng thực hiện các nhiệm vụ với độ chính xác cao.
Thnh thạo kỹ năng Excel.
Có khả năng lm việc theo thời gian linh hoạt sẵn sng hỗ trợ liên tục cho đội ngũ vận hnh v các đối tác/đơn vị thuê ngoi (BPO).

More Info

Job Type:

Industry:

Function:

Employment Type:

About Company

ShopeeJob Source: careers.shopee.sg

Shopee Pte. Ltd. is a Singaporean multinational technology company that specialises in e-commerce. The company was launched in Singapore in 2015, before it expanded abroad. As of 2021, Shopee is considered the largest e-commerce platform in Southeast Asia with 343 million monthly visitors.

Job ID: 147414205

Jobs by Skill - IT