Supervisão de Qualidade e Treinamento | Contagem, MG

Sobre a ShÃ

Aqui na ShÃ, acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shà e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboraÃão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e tambem fortalecemos nossa cultura de colaboraÃão e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por supervisionar a equipe e garantir a eficiência operacional nas frentes de qualidade, treinamentos e retornos. Atua organizando a rotina dos operadores, acompanhando indicadores de performance e promovendo a execuÃão de processos padronizados. Garante os recursos

e capacitaÃões necessários para o bom desempenho do time, conduz aÃões de melhoria contínua e trata desvios operacionais com foco na causa raiz. Trabalha em conjunto com a lideranÃa para promover estabilidade, engajamento e evoluÃão tecnica nas atividades.

Como será o seu dia a dia

• Supervisionar a equipe e organizar a rotina operacional
• Garantir a execuÃão dos padrões operacionais e instruÃões de trabalho
• Realizar auditorias de processo, produto e housekeeping
• Acompanhar e tratar desvios, não conformidades e retornos
• Coordenar treinamentos, reciclagens e controlar a matriz de capacitaÃão
• Monitorar indicadores de qualidade, treinamento, RR, custo, HC, absenteísmo e turnover
• Liderar a triagem, classificaÃão e reaproveitamento de itens retornados
• Identificar causas de falhas e implementar aÃões corretivas
• Apoiar programas de desenvolvimento e cultura interna
• Participar de rotinas de gestão e reuniões de melhoria contínua (Gemba, ABS, Safety)
• Atualizar conteúdos e garantir recursos para capacitaÃão
• Criar e acompanhar indicadores integrados por área
• Conduzir treinamentos práticos e reciclagens com base em desvios e novas demandas
• Controlar a matriz de treinamentos e monitorar capacitaÃão por colaborador

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, AdministraÃão, Logística ou áreas correlatas
• Pacote Office AvanÃado.
• Experiência previa com gestão de pessoas e operaÃões logísticas
• Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operaÃões
• Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo aÃões de correÃão
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S
• Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociaÃão e influenciar pessoas.

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub
• BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.
  

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡

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