Thực hiện cuộc gọi ra cho các nh bán tiềm năng v tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi đến để xác minh thông tin, giới thiệu v quảng bá sản phẩm/dịch vụ của SPX.
Giải quyết các thắc mắc v khiếu nại của khách hng một cách hiệu quả, đảm bảo sự hi lòng v tính chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để xử lý v theo dõi các vấn đề chưa được giải quyết.
Lưu trữ chính xác thông tin về cuộc gọi, tương tác với nhà bán hàng v kết quả bán hng trong hệ thống CRM.
Đạt được các chỉ tiêu doanh số hng ngy, hng tuần v hng tháng theo yêu cầu của quản lý.
Những công việc khác được Công ty giao tùy từng thời điểm.
Requirements:
Có thể lm việc theo ca từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, lm một trong hai ca: 08:00 - 17:00 hoặc 10:00 - 19:00, được nghỉ 2 ngy trong tuần theo sự sắp xếp của quản lý.
Mới ra trường hoặc có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, kỹ năng bán hng.
Sẵn sng lm việc trong môi trường năng động v đầy thử thách.
Có khả năng thúc đẩy doanh số bán hng.
Khả năng xử lý sự từ chối v giữ thái độ tích cực là một lợi thế.
Hiểu biết về hệ thống v quy trình CRM là một lợi thế.
