Nhân viên Qu?n lý ?i?m G?i Hàng - SPX Express

Bn s ph trách qun lý v theo dõi các vn tuân th vn hnh v ti chính ca các SPC c phân công. Công vic bao gm x lý khiu ni, các vn liên quan n pickup (Rider/Truck/D2S), li pht/n bù n hng, v phi hp vi các b phn liên quan m bo quy trình vn hnh v i soát c thc hin chính xác, úng hn.

Trách nhim chính:

• Tip nhn v x lý khiu ni, yêu cu t SPC x lý các vn vn hnh liên quan n pickup v các trng hp pht/n bù n hng.
• Theo dõi xu hng hiu sut ca SPC hng tun v phi hp vi b phn Vn hnh trin khai bin pháp khc phc.
• Thc hin tng hp v gi file pht li/n bù/loi tr cc hng tháng, phi hp vi Finance Ops i soát doanh thu.
• Theo dõi v m bo tuân th h s, hp ng, chng t thu v các vn thanh toán phí dch v vi SPC.

• Có t 1-3 nm kinh nghim trong lnh vc chm sóc khách hng, vn hnh logistics, tuân th i tác hoc iu phi vn hnh.
• T duy phân tích v x lý vn tt cn thn, chú trng chi tit.
• Thnh tho Excel/Google Sheets theo dõi, tng hp v i soát d liu.
• K nng giao tip v phi hp tt vi các b phn liên quan (Vn hnh, Ti chính) v i tác bên ngoi.