Job Description:
Qual será a sua missão
A posiÃão tem como principal objetivo impulsionar a eficiência e a execuÃão do portfólio estrategico de projetos da área, atuando como elo entre as frentes de negócios, operaÃões e analytics para transformar dados em decisões e acelerar a implementaÃão de iniciativas de alto impacto.
O profissional será responsável por estruturar problemas complexos e ambÃguos, conduzir análises aprofundadas para identificar oportunidades de melhoria e priorizar iniciativas com base em impacto para o negócio. Alem disso, terá um papel central na identificaÃão e eliminaÃão das causas raÃzes de problemas sistêmicos, operacionais e fiscais, promovendo escalabilidade, ganho de eficiência e evoluÃão contÃnua dos processos.
Como será o seu dia a dia
- Destravamento de casos complexos: Articular e coordenar soluÃões junto a áreas parceiras transversais (LogÃstica, Centro de DistribuiÃão, Produto, FinanÃas e Legal) para solucionar incidentes crÃticos de Fulfillment, reduzindo a fricÃão na jornada dos vendedores e otimizando os SLAs globais de atendimento
- PriorizaÃão estrategica com foco em negócio: Apoiar e otimizar processos de triagem e direcionamento de chamados operacionais utilizando uma visão clara de impacto comercial e financeiro, garantindo celeridade na resoluÃão de temas
- Conexão analÃtica e automaÃões - cruzar e analisar bases de dados de diferentes frentes para acelerar o diagnóstico de falhas operacionais
- SoluÃão estrutural e causa raiz: Liderar projetos de melhoria contÃnua e revisão de processos de ponta a ponta, investigando gargalos recorrentes para desenhar soluÃões estruturais definitivas
- Gestão e vazão de projetos: Gerenciar o cronograma das iniciativas internas da área, garantindo o alinhamento de expectativas, definiÃão de marcos temporais e cobranÃa de prazos junto aos stakeholders envolvidos para aumentar a eficiência operacional.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- FormaÃão superior completa em Engenharia
- Experiência previa em gestão de projetos
- Experiência com análises qualitativas - revisão e reestruturaÃão de processos
- Boa comunicaÃão e capacidade de articulaÃão com diferentes áreas internas.
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
- Inglês avanÃado
BenefÃcios
- Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
- Parceira com Gympass e TotalPass
- Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexÃvel
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
- BenefÃcio flexÃvel
- Zenklub
- BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡