Analista Jr. Helpdesk - Itajai/SC

• Oferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de redes e impressores
• Solucionar e resolver problemas de aplicativo do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico
• Atuar em demandas de primeiro e segundo nível
• Gerenciar o controle de ativos, periféricos e dispositivos em geral, manter o estoque e estabelecer conexões com fornecedores
• Atribuir softwares e dispositivos.

• Bacharel ou superior completo em Engenharia de Computação ou área relacionada Tecnologia de Informação
• Conhecimento avançado de Excel e experiências em ferramenta de ITSM e com Sistemas Operacionais do Windows
• Experiência prévia em TI operando em uma função similar
• Sólida habilidade escrita e oratória
• Capacidade de priorizar e executar tarefas com eficácia em um ambiente de alta pressão
• Experiência em atendimento orientado ao cliente.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Wellhub e TotalPass
• Vale Refeição/Alimentação flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub
• Bônus anual discricionário, atrelado performance.

N-A30