Job Description:
Como será o seu dia a dia
Estamos em busca de um(a) Analista Jr. analítico(a), cujas principais atribuiões serão:
- Acompanhar diariamente a aderência das alocaões de diaristas nas unidades operacionais, assegurando que as solicitaões realizadas estejam em conformidade com os registros sistêmicos
- Monitorar a evoluão dos cadastros sistêmicos de diaristas nos sistemas oficiais da Shopee, garantindo que as informaões estejam atualizadas, completas e corretas
- Realizar cadastros de usuários internos nos sistemas da Shopee, respeitando os criterios de elegibilidade, perfis de acesso e diretrizes de governana estabelecidas
- Realizar liberaões e gestão de acessos de usuários internos nos sistemas da Shopee, conforme perfis e responsabilidades definidos
- Acompanhar e esclarecer dúvidas dos clientes internos relacionadas ao uso dos sistemas de diaristas da Shopee
- Registrar e encaminhar sugestões de melhoria recebidas dos clientes internos para as áreas responsáveis
- Realizar follow-up das solicitaões dos clientes internos, garantindo acompanhamento ate a conclusão
- Atuar como ponto focal de suporte sistêmico, garantindo comunicaão clara e objetiva entre as áreas operacionais, planejamento e times de apoio
- Garantir o cumprimento dos processos e prazos operacionais, escalando desvios, inconsistências ou riscos identificados durante o acompanhamento das rotinas
- Apoiar a padronizaão dos processos operacionais, reforando o uso correto dos sistemas e a adoão das boas práticas definidas para a gestão de diaristas.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Cursando Ensino Superior em Logística, Engenharia, Administraão ou áreas correlatas
- Pacote Office avanado
- Inglês inetermediário
- Perfil analítico
- Disponibilidade para atuar no formato híbrido (3 dias presenciais e 1 dia de home office no escritório da Faria Lima)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em Power BI.
Benefícios
- Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
- Parceira com Gympass e TotalPass
- Vale Refeião/Alimentaão flexível
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
- Benefício flexível
- Zenklub
- Bnus anual discricionário, atrelado performance.
VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
