Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Apoiar a gestão de projetos de comunicação relacionados s iniciativas de Seller Operations, acompanhando cronogramas, organizando demandas e garantindo a execução das entregas dentro dos prazos estabelecidos.
- Atuar em parceria com diferentes stakeholders internos para coletar informações, esclarecer dúvidas, acompanhar alinhamentos e contribuir para que as comunicações reflitam corretamente os objetivos e requisitos de cada iniciativa.
- Desenvolver, revisar e executar comunicações operacionais para vendedores, garantindo mensagens claras, consistentes e alinhadas s diretrizes da Shopee, promovendo o entendimento e a adesão s mudanças de processos, políticas e produtos.
- Revisar, atualizar e aprimorar os conteúdos da Central de Educação do Vendedor, assegurando que as informações estejam corretas, atualizadas e sejam de fácil compreensão.
- Acompanhar indicadores e realizar análises para identificar oportunidades de melhoria nas comunicações, nos processos e na experiência dos vendedores, apoiando a tomada de decisão da equipe.
- Contribuir para a organização das demandas da área, mantendo o acompanhamento de atividades, status e prioridades, além de comunicar riscos e necessidades de alinhamento aos stakeholders envolvidos.
- Essa função é essencial para apoiar a execução dos projetos de Seller Operations, garantindo uma comunicação eficiente entre as áreas e proporcionando uma experiência clara, consistente e confiável para os vendedores.
- Colaborar com outras áreas quando for necessário escalar casos específicos.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Formação superior cursando ou concluída em Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Administração, Letras ou áreas correlatadas
- Desejável experiência na área de Comunicação e/ou Marketing e/ou Publicidade e Propaganda
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos para acompanhar e executar os planos de comunicação
- Conhecimento em SQL e Python serão considerados um diferencial
- Conhecimento em Inglês será considerado um diferencial
Benefícios
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo
Parceira com Gympass e TotalPass
Vale Refeição/Alimentação flexível
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
Benefício flexível
Zenklub e Conexa
Assistência Pet
Benefícios exclusivos para quem tem filhos
Bônus anual discricionário, atrelado performance
Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência.
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
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