Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboraão e interaão no escritório.

Qual será a sua missão
Dar suporte operacional e analítico ao time de FMH 3PL e PHP, garantindo execuão administrativa sem falhas, controle de indicadores, padronizaão de rotinas e fluxo de informaões confiável entre parceiros 3PL, hubs, SOCs e áreas internas. O objetivo e proteger SLAs, reduzir backlog e desvios, e viabilizar ramp-ups com qualidade e custo sob controle.

Como será o seu dia a dia

• Controle diário da operaão (backoffice): consolidaão de volumes recebidos/triados/expedidos, fan-outs e grade de expedião atualizaão de dashboards e relatórios D-1/D-0.
• Acompanhamento de KPIs e reporte: preparar e enviar paineis com:
• Tempo de recebimento H/H (produtividade por hora-homem) OTIF de expedião backlog e aging aderência ao YMS/grade taxa de não conformidade SLA de sacas/scuttles acurácia de inventário de insumos custo por pacote (quando aplicável).
• Tratamento de desvios simples: abrir tickets, acionar áreas (SOCs, Transporte, Excelência/Qualidade), registrar causa básica, propor e acompanhar plano.
• Gestão de insumos (sacas, scuttles, paletes, fitas, etiquetas): controle de estoques, consumo x meta, solicitaões e conferência de recebimento apontamento de quebras/perdas.
• Cadastros & compliance de parceiros 3PL/PHP: checklists de documentaão, acessos, usuários de sistemas, permissões e trilhas de treinamento manutenão de RACI local.
• Rotina de reuniões e rituais: suporte diária da operaão, WBR (weekly business review) e reuniões com parceiros (ata, pautas, follow-ups, registros e prazos).
• Qualidade de dados: validaão de bases, conferência de divergências (e.g., coleta vs. recepão, recepão vs. processamento, processamento vs. expedião), conciliaão com sistemas.
• SOPs e padronizaão: versionar POPs/checklists, garantir aplicaão nas unidades e colher melhorias do piso para incorporar nos documentos.
• Suporte a ramp-ups/migraões: checklists de pre-go-live, criaão de usuários, trilha de comunicaão, acompanhamento de D-Day com registro de ocorrências.
• Comunicaão com stakeholders: manter canal único com parceiros, operaão, transporte e SOCs escalonar riscos no tempo certo.
• Dimensionamento de headcount (HC)
• Controlar e analisar o inventário físico e sistêmico, identificando e solucionando divergências.
• Contribuir no planejamento e implantaão de novas operaões ou expansão de unidades existentes, apoiando nas fases de layout, processos, treinamentos e controle inicial de KPIs.
• Aplicar treinamentos operacionais, reforando a padronizaão de processos e a aderência aos procedimentos internos e requisitos de segurana.
• Atuar como facilitador com áreas de interface (Transporte, Planejamento, Customer Service, Qualidade) para rápida resoluão de desvios e melhoria do fluxo operacional.
• Identificar oportunidades e executar projetos de melhoria contínua, utilizando ferramentas de Lean Logistics, PDCA, 5W2H, Pareto Análise de Causa-Raiz (Ishikawa).
• Desenvolver e aprimorar dashboards, relatórios e ferramentas de controle operacional, utilizando Excel, Google Sheets, looker ou ferramentas similares, garantindo a visibilidade em tempo real dos principais processos (transferência de carga, controle de pátio, recebimento e expedião).
• Ter disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme a necessidade da operaão.
• Desenvolver ferramentas de monitoramento de processo, atraves do uso de ferramentas e base de dados, garantindo o acompanhamento em tempo real dos processos de transferência de carga, controle de pátio, recebimento, processamento e expedião de materiais dos First Miles Hubs (FMH)

O que você precisa para assumir o desao:

• Ensino Superior completo ou cursando em Engenharia, Logística, Administraão ou áreas correlatas
• Conhecimento em Excel Intermediário/Avanado (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas de análise).
• Desejável: Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Google Looker Studio) e metodologias de melhoria contínua.
• Noões de indicadores logísticos: Lead time, produtividade, SLA, backlog, capacidade operacional.
• Inglês básico.

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale Refeião/Alimentaão exível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício exível
• Zenklub
• Bnus anual discricionário, atrelado performance.
  
  VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.
  

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

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