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Shopee

Analista de Operaes (Live-Ops) - So Paulo/SP

Fresher
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  • Posted 4 days ago
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Early Applicant

Job Description

Job Description:

Sobre a Sh

Aqui na Sh, acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Sh e seu lugar. Aqui você terá grandes desaos, trabalhará em colaboraão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboraão e interaão no escritório.

Qual será a sua missão

Garantir o equilíbrio da operaão em tempo real, monitorando disponibilidade de motoristas e indicadores-chave, respondendo a incidentes e imprevistos com agilidade e atuando sobre gargalos críticos. A missão e assegurar a continuidade do fluxo operacional por meio de aões rápidas, comunicaão efetiva, ajustes dinâmicos de incentivos e acionamento de recursos de contingência, mantendo a performance e a

qualidade do servio em níveis sustentáveis.

Como será o seu dia a dia

  • Monitorar disponibilidade de motoristas e indicadores-chave (taxa de aceitaão, cancelamentos, no-show)
  • Realizar call-ups e disparar comunicaões para reforar a disponibilidade de motoristas
  • Implementar planos alternativos e acionar recursos adicionais para aumento da disponibilidade de frota (incentivos dinâmicos, crowdsourcing, etc.)
  • Fortalecer controles operacionais para garantir eficiência e confiabilidade
  • Monitorar diariamente os resultados de performance.


Requirements:

O que você precisa para assumir o desao:

Ensino Superior cursando ou completo

Experiência minima na funão.

Google Sheets intermediário e Power BI/Google Data Studio/SQL básico, serão considerados diferenciais.

Benefícios

  • Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
  • Parceira com Gympass e TotalPass
  • Vale Refeião/Alimentaão exível
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
  • Benefício exível
  • Zenklub
  • Bnus anual discricionário, atrelado performance.

VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

N-A50

More Info

Job Type:
Function:
Employment Type:
Nationality:
India

About Company

Shopee Pte. Ltd. is a Singaporean multinational technology company that specialises in e-commerce. The company was launched in Singapore in 2015, before it expanded abroad. As of 2021, Shopee is considered the largest e-commerce platform in Southeast Asia with 343 million monthly visitors.

Job ID: 128656577