Analista de Monitoramento Pleno - São Paulo/SP

Como será o seu dia a dia

• Gestão e Atendimento Operacional
• Atendimento aos Destinos
  Gerenciar a interface com clientes internos, prestando atendimento consultivo, solucionando pendências e assegurando comunicaÃão eficiente entre as áreas.
• Atendimento aos 3PLs
  Manter relacionamento ativo com operadores logísticos, garantindo suporte contínuo, comunicaÃão assertiva e resoluÃão ágil de ocorrências.
• InterlocuÃão com Motoristas
  Atuar como elo direto com motoristas, compreendendo necessidades operacionais, validando status e antecipando problemas que possam impactar a operaÃão.
  Monitoramento e Controle de Ocorrências
• CobranÃa de Ocorrências (3PL)
  Monitorar e cobrar o lanÃamento de ocorrências, gerar relatórios de conformidade e implementar aÃões corretivas estruturadas para garantir a integridade dos dados e o cumprimento de SLA.
• LanÃamento de Ocorrências (OwnFleet)
  Registrar e categorizar ocorrências das viagens da frota própria, assegurando rastreabilidade, precisão das informaÃões e suporte à análise de causa raiz.
• Gestão de Descargas e Visibilidade Operacional
• Relatório de Descargas HUB (3PL)
  Controlar e validar os status de descarga junto aos 3PLs, assegurando atualizaÃão tempestiva, disseminaÃão de relatórios e visibilidade operacional completa.
• AtualizaÃão de Status de Descarga (OwnFleet)
  Validar informaÃões diretamente com motoristas e atualizar os status de descarga no App Sheet, garantindo visibilidade em tempo real para o time operacional.
• ProgramaÃão e Continuidade Operacional
• CriaÃão de SML †Trocas de Veículos (3PL)
  Gerar SMLs para casos de substituiÃão de veículos, garantindo acuracidade na programaÃão e continuidade das operaÃões sem impacto ao fluxo logístico.
• Análise de Performance e Reuniões de Performance
• PreparaÃão WBR Semanal
  Consolidar dados de performance, ocorrências e insights críticos dos 3PLs, subsidiando o time nas reuniões semanais de desempenho (WBR).
• WBR Semanal (ApresentaÃão de Indicadores)
• Participar das reuniões com 3PLs e stakeholders internos, apresentando resultados, impactos e propondo aÃões corretivas e de melhoria contínua.
  

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo em Logística, Engenharia, AdministraÃão ou áreas correlatas.
• Vivência em monitoramento logístico, controle operacional ou atendimento a transportadoras/frotas.
• Experiência com operaÃões de transporte (3PL e frota própria)
• Experiênciacom ferramentas de monitoramento e controle (App Sheet, planilhas, dashboards)
• Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡

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