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Analista de Engajamento de Motoristas

Fresher
  • Posted 15 hours ago
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Job Description

Job Description:

  • Criar e gerenciar conteúdos de treinamento (apresentaÃões, vídeos, manuais e pílulas de conhecimento) com autonomia, para diferentes frentes operacionais, garantindo clareza, padronizaÃão e acessibilidade.
  • Aplicar princípios de andragogia e design instrucional na construÃão dos treinamentos, garantindo estrutura pedagógica, clareza e engajamento adequados ao perfil do motorista parceiro.
  • Criar layouts visuais atrativos e consistentes com a identidade da marca, equilibrando estetica e clareza da informaÃão.
  • Produzir e facilitar treinamentos (online e presenciais) para públicos de porte medio, assegurando comunicaÃão clara, envolvente e inclusiva.
  • Realizar avaliaÃões e acompanhar indicadores de aderência, conclusão e aprovaÃão, garantindo a compreensão e o domínio do material pelos aprendizes.
  • Diagnosticar necessidades de treinamento junto Ãs operaÃões e áreas parceiras, propondo soluÃões educacionais eficazes e alinhadas à estrategia da empresa.
  • Atuar como ponto focal das frentes de treinamento atribuídas, garantindo alinhamento com operaÃões e demais áreas envolvidas.â- Colaborar com stakeholders para compreender e manter-se atualizado sobre o negócio
  • Acompanhar indicadores de treinamento (adesão, eficácia, satisfaÃão), realizando análises e propondo melhorias baseadas em dados e feedbacks.
  • Fortalecer relacionamentos com stakeholders das áreas parceiras, desenvolvendo conhecimento sólido dos fluxos operacionais para embasar decisões sobre o conteúdo e formato dos treinamentos.
  • Atualizar continuamente programas, materiais e manuais, considerando mudanÃas nos processos operacionais e tendências educacionais.
  • Gerir demandas de treinamento em projetos específicos, garantindo prazos, qualidade e integraÃão com outras áreas.
  • Contribuir para a construÃão de trilhas de aprendizagem e iniciativas estrategicas de capacitaÃão.
  • Orientar e revisar materiais produzidos por Associados Júnior, quando aplicável, garantindo padrão de qualidade.
  • Questionar demandas de treinamento recebidas quando identificar que a causa raiz do problema não e de conhecimento, propondo alternativas (ex: ajuste de processo, comunicaÃão, ferramenta) em vez de apenas executar o que foi solicitado.
  • Garantir a execuÃão adequada e o acompanhamento das tarefas administrativas para manter a consistência nas iniciativas de aprendizagem.
  • Cruzar dados de treinamentos com indicadores operacionais (ex: produtividade, qualidade, reduÃão de falhas), identificando correlaÃões que demonstrem o efeito das aÃões de capacitaÃão.

Requirements:

- Necessário ensino superior completo, áreas correlatas em AdministraÃão, Pedagogia, ComunicaÃão, Psicologia ou similares)

  • Experiência
  • Domínio do pacote Microsoft Office (principalmente PowerPoint/Excel), Canvas e ferramentas de ediÃão de vídeo. Desejável conhecimento em análise de dados (Data Suite, dashboards
  • Pacote Office Completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes

Parceira com Gympass e TotalPass

Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível

Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡

N-A40

More Info

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About Company

Shopee Pte. Ltd. is a Singaporean multinational technology company that specialises in e-commerce. The company was launched in Singapore in 2015, before it expanded abroad. As of 2021, Shopee is considered the largest e-commerce platform in Southeast Asia with 343 million monthly visitors.

Job ID: 152167973

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