Clearance Compliance; Customs Regulatory – Divisional
What You Will Do
As a Customs Regulatory Advisor, you will serve as the key expert on Vietnam customs regulations and international trade compliance, ensuring all FedEx import and export operations are fully compliant with the General Department of Vietnam Customs (GDVC) and relevant ministries (e.g., MOF, MOIT). You will support smooth clearance operations, minimize regulatory risks, and enable efficient cross-border shipment movement while maintaining high service standards.
Key Responsibilities
- Act as the subject matter expert on Vietnam customs regulations, import/export laws, and trade compliance requirements
- Interpret regulatory updates (Circulars, Decrees, HS classification rules) and translate them into operational procedures
- Ensure full compliance with Vietnam Customs (GDVC) regulations, including declaration accuracy, valuation, and duty/tax requirements
- Partner with clearance operations to resolve complex customs issues and minimize shipment delays or holds
- Liaise with customs authorities, inspection agencies, and relevant ministries (MOF, MOIT, MARD, MOH) to manage regulatory matters
- Provide advisory on HS code classification, customs valuation, origin rules (CO), and special permits
- Monitor KPIs (clearance time, compliance rate, exception rate) and drive continuous improvement initiatives
- Identify regulatory risks and implement mitigation strategies to prevent penalties, fines, or shipment delays
- Support internal and external audits, ensuring compliance readiness and documentation accuracy
- Develop and conduct training programs to enhance employee knowledge of Vietnam customs processes and compliance standards
- Drive standardization and process optimization across clearance operations to improve efficiency and accuracy
- Collaborate with regional/global regulatory teams to align Vietnam operations with FedEx global compliance standards
- Support digitalization initiatives (VNACCS/VCIS system, e-customs processes) to improve clearance efficiency
Key Requirements
- Bachelor's degree in International Trade, Logistics, Supply Chain, Law, or related field
- Minimum 7 years of working experience related industries and background.
- Licensed Customs Broker certification in Vietnam
- Added advantage if experience in multinational logistics/express companies.
- Good to have ; Familiarity with FTAs (e.g., EVFTA, RCEP) and origin compliance
- Minimum 5+ years of experience in customs clearance, trade compliance, or regulatory advisory in Vietnam
- Strong knowledge of:
- Vietnam Customs Law and related Decrees/Circulars
- VNACCS/VCIS customs system
- HS classification, valuation, duty/tax calculation
- Import/export licensing and specialized inspections
- Experience working with General Department of Vietnam Customs and relevant government authorities
- Strong understanding of cross-border logistics and express industry operations is preferred
- Proven ability to interpret complex regulations and apply them into operational processes
- Strong analytical, problem-solving, and risk management skills
- High attention to detail with strong documentation control capabilities
- Effective communication and stakeholder management skills (both Vietnamese & English)
- Ability to work in a fast-paced, time-sensitive logistics environment
Education: Bachelor's Degree in Business Administration, Engineering or related discipline
Experience: Four (4) years of work experience in aviation, regulatory or planning fields
Fedex cung cấp các dịch vụ e-commerce, giao nhận hàng hóa cũng như các dịch vụ xuất nhập khẩu hỗ trợ các công ty kết nối tất cả các thị trường trên toàn cầu. Chúng tôi hỗ trợ tất cả các khách hàng giải quyết các phương thức vận chuyển hàng hóa toàn cầu thông qua dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế sử dụng đường hàng không và đường biển, vận chuyển và phân phối, môi giới hải quan, tư vấn thương mại và hải quan và các giải pháp thương mại và ecommerce.
Triết Lý
People–Service–Profit (Con Người–Dịch Vụ–Lợi Nhuận) (P-S-P). Chúng tôi quan tâm đến Nhân Viên của chúng tôi để họ có thể cung cấp Dịch Vụ hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi, khách hàng sẽ mang lại Lợi Nhuận cần thiết để đảm bảo sự thành công của FedEx. Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi. Thông qua triết lý P-S-P, chúng tôi có một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên sáng tạo trong việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng. Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của nhân viên và trân trọng đóng góp của họ cho công ty.
Văn Hóa
Chúng tôi tôn trọng sự cách tân, sự chính trực và sự tận tụy. Chúng tôi có nhiều chính sách, thủ tục và chương trình chính thức để phát huy hết khả năng của nhân viên, với tư cách cá nhân và trong tập thể.
Nhiệm Vụ
Chúng tôi nỗ lực trở thành Công Ty Tốt Nhất để mọi người làm việc và Dịch Vụ Tốt Nhất và Thương Hiệu Tốt Nhất trong ngành. Cám ơn bạn đã ghé thăm và tìm việc trên trang đăng tuyển của FedEx. Chúng tôi mong sớm nhận được thông tin của bạn.
