Senior Store Manager

I. M t cng vic

1. Qun l tri nghim khch hng & chm sc khch hng

- Gim st vic tip n, t vn, gii thiu sn phm/dch v cho khch hng ca nhn vin;

- n c, gim st nhn vin thu mua, nhn vin trng by, nhn vin bn hng t hng, sp xp hng ho

- Kim tra, gim st, vn hnh, nng cp cc thit b (iu ho, n, h thng m thanh, v sinh ), qun l c s vt cht, c s h tng

- Kim tra, gim st an ton in, vt sc nhn, phng chy cha chy

- Gii quyt cc phn nn, khiu ni ca khch hng

2. Qun l nhn s ti nh sch (70 - 100 nhn vin)

- Nm bt thng tin nhn s, tm l nhn vin

- xut xy dng nh bin nhn s, phi hp tuyn dng nhn s ti nh sch

- o to, hun luyn, km cp nhn vin

- T chc v kim sot, phn cng cng vic ca nhn vin nh sch (iu ng, sp xp ca lm vic, khu vc lm vic)

- Gim st tun th ni quy, quy nh, quy trnh lm vic

- nh gi, khen thng v x l k lut

3. Qun l hng ho

- Gim st, n c cng tc t hng - kim hng

- Qun l, trng by hng ho

- Kim sot hng tn

4. Qun l cc hot ng MKT - truyn thng

5. Qun l cc hot ng bn hng ti nh sch

6. Qun l ti sn

II. Yu cu

1. V kinh nghim lm vic

- Trnh hc vn: Tt nghip trnh i hc / Cao hc cc ngnh Ti chnh, Qun tr Kinh doanh hoc cc ngnh lin quan.

- C kinh nghim 02 nm tr ln v tr QLKV/QLV... tr ln, phm vi ph trch t: 1 siu th/ trung tm hoc 10 ca hng bn l/dch v

- u tin ng vin hiu r v bit vn hnh theo b ch s kinh doanh.

- C kinh nghim qun l i ng t 50 nhn s tr ln.

- Hiu r v tham gia vn hnh: V danh mc cng vic, m t cng vic v quy trnh lm vic ca nhn vin

2. V nng lc

- C cc gi tr ph hp Gi tr Ct li ca Tin Th:

+Tn tm vi cng vic

+ Lm vic ra kt qu cui cng

+ Kin nh eo bm mc tiu, xu chui cng vic t u ti cui (gi vng lp trng)

+ Cam kt - gi li ha

+ Lin tc hc hi (growth mindset r rng, mun thay i v chuyn ha)

- Nng lc lnh o:

+ Lnh o dn dt li cun:

Bit xy dng i nhm, bit lng nghe, bit to mi quan h tt trong i nhm theo cng 1 hng

Bit to ng lc cho nhn vin

+ C t duy h thng

- Nng lc qun tr:

+ S hu c ch s kinh doanh/hot ng ca cc nh sch

Ch s nhn s

Ch s v ngnh hng

Ch s tri nghim khch hng

Ch s vn hnh

Ch s MKT

+ K nng phn tch, x l tnh hung v ra quyt nh

+ C t duy v dch v khch hng

III. Quyn li

- C hi thng tin cao

- Ph cp

- Xt tng lng hng nm

- Ch sinh nht, ci hi, m au, ...

- Thng hng thng, thng d n, thng L/Tt, thng Lng th 13 ...

- Ch du lch hng nm

- Ch mua hng u i cho CBNV, min ph khu vui chi cho con em CBNV

- c tham gia cc kha o to bn ngoi nng cao chuyn mn.

- c tham gia BHYT, BHXH v cc ch phc li khc theo quy nh..